Индивидуальный предприниматель Гиниятуллин Арслан Рафаилович, ИНН 165722251437, ОГРНИП 326169000139159 (далее — «Исполнитель»), публикует настоящую публичную оферту (далее — «Оферта») и предлагает любому дееспособному физическому лицу, индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу (далее — «Заказчик») заключить договор предоставления доступа к SaaS-сервису Adapt на изложенных ниже условиях.
Оферта является публичной офертой в смысле п. 2 ст. 437 ГК РФ. Акцепт Оферты осуществляется в порядке раздела 5 и в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ означает заключение Договора на условиях Оферты.
1. Термины и определения
Сервис Adapt — программное обеспечение и связанные с ним цифровые ресурсы Исполнителя, доступные по адресу https://www.adapt-ai.ru/, предназначенные для голосовых тренировок, формирования отчётов, аналитики и рекомендаций с использованием алгоритмов ИИ.
Подписка — право использования Сервиса на условиях выбранного Тарифа на оплаченный срок.
Период подписки — 1 календарный месяц с даты активации доступа, если иное прямо не установлено Офертой.
Диалоговая минута — единица учёта потребления Сервиса, равная 60 секундам активного голосового взаимодействия.
Расширение — дополнительные диалоговые минуты, приобретаемые за отдельную плату.
2. Предмет Договора
2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику за плату доступ к Сервису на условиях простой (неисключительной) лицензии в объёме оплаченного Тарифа, а Заказчик обязуется оплатить Подписку.
2.2. Оферта не является договором на выполнение работ или достижение гарантированного результата. Сервис является инструментом; Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком конкретных коммерческих, финансовых или организационных показателей.
2.3. ИИ-собеседник и аналитика являются программными средствами и могут допускать неточности; рекомендации носят справочный характер; решения о применении результатов Заказчик принимает самостоятельно.
2.4. Исполнитель вправе развивать Сервис, изменять и обновлять его функциональность, интерфейс и алгоритмы при условии предоставления доступа в рамках оплаченного периода.
3. Демо-встреча
3.1. Исполнитель может предоставить возможность записаться на демо-встречу (презентацию Сервиса). Подтверждая демо-встречу, Заказчик подтверждает ознакомление с настоящей Офертой и Политикой конфиденциальности.
3.2. Демо не является предоставлением Подписки и не создаёт обязанности Исполнителя предоставлять доступ к платной функциональности без оплаты.
4. Тарифы, период подписки и наполнение
4.1. Актуальные Тарифы, их стоимость, состав и лимиты публикуются на странице Тарифы. Для Тарифа «Корпоративный» и крупных клиентов параметры (стоимость, лимиты, количество мест, дополнительные условия) согласовываются отдельно и фиксируются в направляемом счёте; оплата счёта означает согласие Заказчика с этими параметрами.
4.2. Период подписки составляет 1 календарный месяц и начинается с даты активации доступа Исполнителем после оплаты. Автоматическое продление Подписки не применяется — для следующего периода требуется новая оплата.
4.3. Исполнитель вправе изменять Тарифы и условия Оферты, публикуя новую редакцию. Для уже оплаченного периода действуют Тарифы и условия, действовавшие на момент оплаты.
5. Порядок заключения Договора (акцепт)
5.1. Акцептом Оферты является совершение Заказчиком 100% оплаты Подписки и/или Расширений. Акцепт означает, что Заказчик ознакомился с Офертой, понимает предмет Договора как предоставление доступа (а не гарантию результата) и согласен с правилами возвратов и ограничением ответственности.
5.2. Исполнитель вправе отказать в заключении Договора или приостановить доступ, если это требуется для соблюдения законодательства РФ, предотвращения злоупотреблений или обеспечения безопасности Сервиса.
6. Стоимость, оплата и активация
6.1. Подписка и Расширения предоставляются на условиях 100% предоплаты.
6.2. Для юридических лиц и ИП оплата осуществляется по счёту Исполнителя; моментом оплаты считается зачисление денежных средств на расчётный счёт Исполнителя. Для физических лиц оплата осуществляется онлайн через подключённый на Сайте платёжный сервис.
6.3. Исполнитель активирует доступ в течение 1 рабочего дня после подтверждения оплаты. Период подписки начинается с даты активации доступа.
7. Дополнительные минуты и Пользователи
7.1. Неиспользованные диалоговые минуты за Период подписки не переносятся на следующий период и не компенсируются.
7.2. При достижении лимита минут по Пользователю Исполнитель вправе приостановить запуск новых тренировок для такого Пользователя до окончания периода, приобретения дополнительных минут или начала нового оплаченного периода.
7.3. Дополнительные минуты приобретаются на конкретного Пользователя и не подлежат переносу на других Пользователей, если иное не согласовано Исполнителем. Стоимость дополнительных минут указывается на странице Тарифы.
8. Предоставление доступа и приёмка
8.1. Доступ считается предоставленным с момента активации Исполнителем. Услуги считаются оказанными надлежащим образом в течение оплаченного периода при условии предоставления доступа, независимо от фактической активности Заказчика.
8.2. Исполнитель вправе проводить плановые технические работы и обновления, что может временно ограничивать доступ. Акты по умолчанию не оформляются; для B2B- Заказчиков акт может быть предоставлен по запросу, в том числе через ЭДО.
9. Правила использования
9.1. Заказчику запрещается передавать доступ к Аккаунту третьим лицам без согласия Исполнителя, обходить технические ограничения и лимиты, вмешиваться в работу Сервиса, копировать или модифицировать Сервис, использовать его для незаконной деятельности.
9.2. Заказчик обеспечивает конфиденциальность учётных данных и несёт ответственность за действия под своим Аккаунтом до уведомления Исполнителя о компрометации.
10. Интеллектуальная собственность
10.1. Исключительные права на Сервис, его компоненты, дизайн, тексты, методики, сценарии и отчёты принадлежат Исполнителю. Заказчику предоставляется простая (неисключительная) лицензия на использование Сервиса в пределах функциональности и срока оплаченного периода.
10.2. Запрещается копировать, распространять, продавать доступ, предоставлять сублицензии, обходить ограничения и использовать Сервис для создания конкурирующих продуктов.
11. Возвраты и отказ от Договора
11.1. Для юридических лиц и ИП: оплата за начавшийся Период подписки возврату не подлежит, так как предмет Договора — предоставление доступа на период, и доступ считается предоставленным с момента активации. Неиспользование Сервиса не является основанием для возврата.
11.2. В случае доказанной существенной и продолжительной невозможности доступа по вине Исполнителя Исполнитель по своему выбору продлевает доступ на срок недоступности либо предоставляет пропорциональную компенсацию.
11.3. Для физических лиц: возвраты производятся в случаях и порядке, предусмотренных законодательством РФ, при этом Исполнитель вправе удержать фактически понесённые расходы, связанные с исполнением Договора.
12. Ответственность
12.1. Сервис предоставляется на условиях «как есть» (as is). Исполнитель не гарантирует отсутствие ошибок, 100% доступность или совместимость со всеми устройствами и ПО Заказчика.
12.2. Исполнитель не несёт ответственности за перебои по причинам на стороне Заказчика, за решения Заказчика на основе рекомендаций Сервиса, а также за косвенные убытки, упущенную выгоду и репутационные потери.
12.3. Ответственность Исполнителя ограничивается суммой, уплаченной Заказчиком за последний оплаченный Период подписки, в котором возникли основания ответственности, если иное не предусмотрено законодательством (для физических лиц).
13. Форс-мажор
13.1. Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы (стихийные явления, пожары, техногенные катастрофы, забастовки, блокады, экономические санкции, боевые действия, террористические акты, а также сбои у провайдеров инфраструктуры). Если такие обстоятельства действуют более 3 месяцев, каждая сторона вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке.
14. Персональные данные
14.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные в соответствии с законодательством РФ и Политикой конфиденциальности. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что ознакомился с Политикой.
14.2. Если Заказчик предоставляет доступ к Сервису своим сотрудникам или иным Пользователям, он гарантирует наличие законных оснований для передачи их персональных данных и выполнение требований законодательства о ПДн, включая получение необходимых согласий. Для корпоративных Заказчиков обработка ПДн Пользователей может дополнительно регулироваться отдельным поручением.
15. Заключительные положения
15.1. Исполнитель вправе изменять Оферту, публикуя новую редакцию на Сайте. Претензионный порядок обязателен; срок рассмотрения претензий — 30 календарных дней.
15.2. Споры с Заказчиками — юридическими лицами и ИП подлежат рассмотрению в Арбитражном суде города Москвы (договорная подсудность по соглашению Сторон). Споры с физическими лицами — по правилам подсудности законодательства РФ. Применимое право — право Российской Федерации.
16. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Гиниятуллин Арслан Рафаилович
ИНН: 165722251437 · ОГРНИП: 326169000139159
р/с: 40802810100009735253
Банк: АО «ТБанк» · БИК: 044525974 · к/с: 30101810145250000974
E-mail: adapt-ai@yandex.com