Термины и определения

Сайт — сайт в сети «Интернет», расположенный по адресу https://www.adapt-ai.ru/.

Оператор — Индивидуальный предприниматель Гиниятуллин Арслан Рафаилович, ИНН 165722251437, ОГРНИП 326169000139159.

Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся персональные данные, обрабатываемые Оператором (в том числе Пользователь).

Сервис Adapt — программное обеспечение Adapt, доступное через Сайт, предназначенное для голосовых тренировок, формирования отчётов, аналитики и рекомендаций с использованием алгоритмов ИИ.

Пользователь — физическое лицо, использующее Сервис. Заказчик — лицо (физическое лицо, юридическое лицо или ИП), заключившее договор с Оператором (в т.ч. путём акцепта публичной оферты оплатой).

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика утверждена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор может получить от субъекта персональных данных.

1.2. Используя Сайт и/или Сервис, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой. Обработка персональных данных осуществляется на основаниях, предусмотренных настоящей Политикой и законодательством РФ.

1.3. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование Сайта и/или Сервиса.

2. Персональные данные, обрабатываемые Оператором

2.1. Пользователь может предоставлять Оператору следующие персональные данные:

имя, фамилия (если указываются Пользователем);
адрес электронной почты (e-mail);
контактный телефон (если указывается);
данные аккаунта и авторизации в Сервисе (включая идентификаторы учётной записи);
данные, возникающие при использовании Сервиса: голосовой поток, аудиоданные тренировки, текстовая расшифровка, содержание диалога, результаты тренировок (оценки, рекомендации, отчёты);
сведения, предоставленные в формах на Сайте и/или в обращениях в поддержку;
технические данные: IP-адрес, данные об устройстве, cookies, логи событий, необходимые для авторизации, безопасности и базовой аналитики.

2.2. В случае отзыва Пользователем согласия на обработку персональных данных Оператор прекращает их обработку и уничтожает данные в срок, не превышающий 30 дней с даты поступления отзыва, если иное не предусмотрено договором или законом.

2.3. Оператор не использует голосовые данные для установления личности (идентификации) и не создаёт биометрические профили, если иное не будет отдельно указано и согласовано.

3. Цели и правовые основания обработки

3.1. Оператор собирает, обрабатывает и хранит персональные данные в целях:

регистрации и авторизации Пользователя в Сервисе;
предоставления доступа к Сервису и исполнения договора (включая публичную оферту);
проведения голосовых тренировок с ИИ-собеседником, формирования результатов, аналитики, отчётов и рекомендаций;
организации и проведения демо-встречи и коммуникаций по работе Сервиса;
обработки обращений в поддержку, информирования об изменениях условий оферты, тарифов и функциональности;
обеспечения безопасности Сервиса и защиты прав Оператора;
исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством РФ.

3.2. Правовыми основаниями обработки являются, в зависимости от ситуации: исполнение договора (в т.ч. публичной оферты), согласие субъекта персональных данных, исполнение обязанностей по закону, а также законные интересы Оператора при соблюдении прав субъектов.

3.3. Обработка осуществляется смешанным способом (с использованием средств автоматизации и без них). Персональные данные хранятся на электронных носителях.

4. Блокировка, уничтожение персональных данных

4.1. Блокировка осуществляется на основании письменного заявления субъекта, направленного по адресу adapt-ai@yandex.com, в течение 10 рабочих дней с даты получения заявления.

4.2. Уничтожение персональных данных производится в срок, определённый законодательством РФ (10 рабочих дней); восстановление данных после уничтожения невозможно.

5. Условия обработки и передача третьим лицам

5.1. Оператор вправе передать персональные данные третьим лицам, если субъект явно выразил согласие на такие действия либо если передача предусмотрена законодательством РФ.

5.2. Оператор вправе поручать обработку персональных данных или предоставлять доступ к ним третьим лицам в объёме, необходимом для работы Сервиса, при условии соблюдения такими лицами конфиденциальности и требований безопасности. К таким лицам могут относиться, в частности:

провайдеры облачной инфраструктуры и хостинга;
провайдеры ИИ-компонентов для распознавания речи и обработки данных тренировок;
провайдеры веб-аналитики — без передачи содержимого тренировок;
провайдеры видеосвязи для демо-встреч;
платёжные сервисы для приёма оплат;
оператор ЭДО и иные лица, обеспечивающие документооборот.

5.3. Ответственность перед субъектом за действия лиц, обрабатывающих данные по поручению Оператора, несёт Оператор.

6. Права субъекта персональных данных

6.1. Субъект имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе о факте, правовых основаниях и целях обработки, способах, сроках хранения, а также о лицах, имеющих доступ к данным.

6.2. Субъект вправе требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они неполны, устарели, неточны, незаконно получены или не являются необходимыми для заявленной цели обработки. Запрос направляется по адресу adapt-ai@yandex.com.

7. Защита персональных данных

7.1. Оператор принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от случайного или несанкционированного доступа, уничтожения, изменения, блокирования и иных несанкционированных действий, включая ограничение и разграничение доступа и защиту каналов передачи данных.

8. Изменение Политики

8.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией. Актуальная версия всегда доступна по адресу /legal/privacy.

9. Реквизиты Оператора

Индивидуальный предприниматель Гиниятуллин Арслан Рафаилович

ИНН: 165722251437 · ОГРНИП: 326169000139159

По вопросам обработки персональных данных: adapt-ai@yandex.com

Срок ответа на заявления, претензии и обращения — 10 календарных дней.